Última actualización: 3 de abril de 2026
Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018
MiCasa Property Management S.L.
MiCasa opera una plataforma digital de gestión inmobiliaria que conecta propietarios e inquilinos en el territorio español. Somos responsables del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD y artículo 34 de la LOPDGDD:
Datos de contacto del DPO:
Puede contactar con nuestro DPO para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos.
NO recogemos datos de categorías especiales (artículo 9 RGPD): origen étnico/racial, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos, salud o vida sexual. Si por error proporcionara estos datos, serán eliminados inmediatamente.
| Finalidad | Base Legal (RGPD) | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de la relación contractual (alquileres, servicios) | Art. 6.1.b) Ejecución de contrato | Fin del contrato + 5 años (prescripción) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Art. 6.1.c) Obligación legal | 6 años (Ley General Tributaria) |
| Envío de comunicaciones comerciales y newsletter | Art. 6.1.a) Consentimiento | Hasta la retirada del consentimiento |
| Análisis de navegación y mejora de la plataforma | Art. 6.1.f) Interés legítimo | 2 años (datos agregados indefinidamente) |
| Prevención de fraude y seguridad | Art. 6.1.f) Interés legítimo | Según necesidad probatoria |
| Elaboración de perfiles (matching propietarios-inquilinos) | Art. 6.1.a) Consentimiento explícito | Hasta la retirada del consentimiento |
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
Propietarios e inquilinos verán datos necesarios para la gestión del alquiler (nombre, teléfono, email) una vez iniciada la relación contractual.
Todos los encargados han firmado el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Agencia Tributaria, Juzgados, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, cuando exista obligación legal.
Algunos de nuestros encargados del tratamiento están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
Puede solicitar una copia de las garantías implementadas contactando con nuestro DPO.
Conforme a la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
Obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a ellos.
Rectificar datos inexactos o completar datos incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:
⏱️ Plazo de respuesta: 30 días naturales desde la recepción de su solicitud (prorrogables otros 30 días en caso de complejidad).
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD:
TLS 1.3 para datos en tránsito, AES-256 para datos en reposo
Autenticación multifactor, control de acceso basado en roles (RBAC)
WAF, protección DDoS, monitorización 24/7
Logs de auditoría, revisiones de seguridad trimestrales, pentesting anual
Copias de seguridad diarias cifradas, almacenamiento redundante geográfico
Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
Protocolo de Brechas de Seguridad
En caso de brecha de seguridad que afecte a sus datos, notificaremos a la AEPD en un plazo de 72 horas y a los afectados sin dilación indebida cuando suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades.
Utilizamos cookies y tecnologías similares conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la LSSI (Ley 34/2002) y el criterio de la AEPD.
Permiten la navegación y uso de funcionalidades básicas. No requieren consentimiento.
Recuerdan sus preferencias (tema oscuro/claro, moneda, etc.). Requieren consentimiento.
Permiten analizar el comportamiento de los usuarios (Google Analytics). Requieren consentimiento.
Para mostrar publicidad personalizada. Requieren consentimiento explícito.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:
Nota: Bloquear cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de la plataforma.
Conforme al artículo 8 del RGPD y artículo 7 de la LOPDGDD, nuestra plataforma está destinada exclusivamente a mayores de 18 años.
NO recogemos intencionadamente datos de menores de edad. Si tuviéramos conocimiento de que hemos recabado datos de un menor sin autorización parental, procederíamos a su eliminación inmediata.
Si es padre/madre/tutor y cree que su hijo menor ha proporcionado datos, contacte urgentemente con:dpo@micasa.es
Conforme al artículo 22 del RGPD, le informamos sobre el uso de decisiones automatizadas:
Utilizamos algoritmos para sugerirle propiedades basadas en:
Base legal: Consentimiento explícito (puede desactivarlo en configuración)
Los propietarios pueden utilizar sistemas automatizados para evaluar solicitudes de inquilinos. Sin embargo, la decisión final siempre es humana.
🙋 Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas
Puede solicitar intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar cualquier decisión automatizada contactando con nuestro DPO.
Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a:
Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante:
Versión actual: 1.0 | Fecha de entrada en vigor: 3/4/2026
En MiCasa estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el cumplimiento riguroso del RGPD y la LOPDGDD. Tratamos sus datos con la máxima transparencia, seguridad y respeto.
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